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Envíos

Los pedidos que se realicen después de las 16:00 se enviarán al día siguiente.

La entrega de los pedidos tiene un plazo estimado de 3 días laborables, por mensajería y en la dirección y titular facilitada en el proceso de compra. Ofrecemos gastos de envío gratis para compras superiores a 100€ (envío península). Para el resto de pedidos: coste del envío 4.5€ en territorio nacional (islas 15€) y para envíos a Europa, consultar opciones en info@winneck.com. El retraso en la entrega por motivos ajenos a Winneck no supone anulación del pedido ni indemnización. Existe la opción de recogida en tienda sin coste adicional, en  URBANSPORT, Carretera Nacional 420 – KM 284,200,  Alcázar de san Juan (Ciudad Real)

Los productos WINNECK se entregarán en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de envío especificada en la ficha de producto. No se devuelve el dinero de productos cancelados por el cliente. Winneck se reserva el derecho de retraso, cancelación y devolución del dinero por causas ajenas a la empresa

Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los paquetes y las anomalías por daño en el material o no correspondencia con el albarán de entrega.


Política de devoluciones y anulaciones

Cumpliendo con la normativa vigente, usted tiene un plazo para la devolución de la mercancía de 14 días desde la fecha de recepción. La devolución deberá ser comunicada vía e-mail al correo devoluciones@winneck.com. La devolución debe hacerse en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones. En un plazo máximo de 14 días de la recepción de la devolución, Winneck se compromete a su reembolso.

Winneck se compromete a correr con los gastos de envío y devolución en caso de producto defectuoso o error en el pedido. Si las causas son razones subjetivas del cliente, no le reembolsaremos los gastos de envío ni devolución.